Vznosarnik

Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 15.10.2026

Mi (znani tudi kot "Mi", "Nam" ali "Naš") smo zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov in vaše zasebnosti.
Ta Politika zasebnosti je bila oblikovana z namenom, da vas seznani z načini, kako zbiramo in shranjujemo informacije, ki jih posredujete prek spletnega mesta Vznosarnik (»Spletno mesto«).
Upoštevana bosta naslednja načela:

Da zagotovimo preglednost pri obdelavi in zbiranju vaših osebnih podatkov:

Želimo, da ste vedno v položaju, v katerem lahko sprejemete ozaveščene odločitve glede uporabe in obdelave osebnih podatkov. Prav zato smo ustvarili naše spletno mesto. Da bi to dosegli, uporabljamo različne metode in postopke, s katerimi vam zagotavljamo ustrezne informacije o uporabi osebnih podatkov.
Kadar menimo, da potrebujete posebne podrobnosti, vam bomo zagotovili informacije ob ustreznem datumu in uri.
Z veseljem odgovorimo na vsa vaša vprašanja in vam podamo vsa pojasnila, ki jih potrebujete v zvezi z morebitnimi omejitvami, ki jih določa zakon. Dosegljivi smo po elektronski pošti na spodnjem naslovu: info@vznosarnik.com

Osebni podatki bodo uporabljeni izključno za namene, opredeljene v tej politiki.

Osebne podatke lahko obdelujemo za različne namene, kot so zagotavljanje spletnega mesta in vzpostavljanje povezave s trgovalnimi platformami tretjih oseb (»Storitve«), izboljšanje spletnega mesta, varovanje naših pravic in interesov, omogočanje vzdrževanja ter zagotavljanja Storitev, izpolnjevanje regulativnih ali zakonskih obveznosti ter izvajanje administrativnih in poslovnih dejavnosti z namenom olajšanja dostave in uporabe Storitev.
Osebne podatke obdelujemo tudi z namenom boljšega razumevanja vaših preferenc in potreb.

Za uveljavljanje ključnih orodij za varstvo vaših pravic v zvezi z osebnimi podatki:

Da bi vam omogočili uveljavljanje vaših pravic, razpolagamo z zadostnimi sredstvi. Kadar koli nas kontaktirajte, da zahtevate informacije v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Podatke bomo spremenili ali izbrisali, prenehali jih uporabljati za določene namene ali za splošne namene. Informacije bomo prenesli vam ali tretji osebi. Vašim zahtevam bomo lahko ugodili.

Zaščitite svoje osebne podatke:

Čeprav ne moremo zagotoviti popolne varnosti vaših osebnih podatkov, zagotavljamo, da bomo še naprej uporabljali različne metode in tehnike za zaščito vaših osebnih podatkov.
Naša Politika zasebnosti in varnosti je celovita.

1. Obseg?

Ta politika opisuje vrsto osebnih podatkov, ki jih podjetje zbira o fizičnih osebah, ter način njihove obdelave, posredovanja tretjim osebam, varovanja in podobno.
Ta politika se nanaša na informacije, ki so povezane z identificirano ali določljivo fizično osebo. Določljiva fizična oseba je opredeljena kot oseba, ki je neposredno identifikabilna ali identifikabilna z uporabo kombinacije dodatnih informacij, ki jih imamo ali do katerih lahko dostopamo.
Politika opredeljuje „obdelavo" kot vsak postopek, ki zahteva uporabo ali zbiranje osebnih podatkov. Vključuje upravljanje, strukturiranje in shranjevanje osebnih podatkov.
Naše storitve so namenjene splošni javnosti in niso zasnovane za osebe, mlajše od 18 let. Zavestno ne iščemo niti ne zbiramo informacij od oseb, mlajših od 18 let, in jim zavestno ne dovoljujemo uporabe naših storitev. Vse informacije o otrocih, za katere izvemo, bomo izbrisali čim prej.

2. Katere osebne podatke hranimo o vas?

Kadar dostopate do naših storitev in kanalov ali obiščete naše spletno mesto, zbiramo osebne podatke. V določenih primerih vas lahko zaprosimo za posredovanje vaših osebnih podatkov. V drugih primerih vaše osebne podatke zbiramo z analizo in spremljanjem uporabe naših storitev ali storitvenih kanalov oziroma s prejemanjem vaših podatkov od naših tretjih partnerjev.

3. Ni zahteve po razkritju osebnih podatkov podjetju in posledice takšne odločitve.

Osebnih podatkov nam ni treba zagotoviti. V določenih okoliščinah pa vam morda ne bo treba zagotoviti nobenih osebnih podatkov. To bi nam lahko preprečilo zagotavljanje storitev ali onemogočilo uporabnikom dostop do spletnega mesta.

4. Katere vrste osebnih podatkov lahko zbiramo? Ko obiščete naše spletno mesto, bomo zbrali naslednje vaše osebne podatke:

To vključuje informacije o dnevniku vaše spletne dejavnosti, podatke o vašem prometu (vključno z naslovom IP, datumom dostopa, časom dostopa in datumom izhoda), jeziku, ki ste ga uporabljali, dnevnikih zrušitev programske opreme, vrsti uporabljenega brskalnika ter informacije o napravi, ki ste jo uporabljali. Zbrane informacije niso zasebne narave in vas na njihovi podlagi ni mogoče identificirati.
Osebni podatki, ki jih prejmemo od vas: vsi osebni podatki, ki nam jih prostovoljno posredujete, ko se prek nas povežete s spletno platformo za trgovanje tretje osebe.
Osebni podatki, ki jih posredujete neposredno platformam tretjih oseb za lažje izvajanje trgovanja: te informacije vsebujejo vaše polno ime, naslov, telefonsko številko in e-poštni naslov.

5. Pravna podlaga in razlogi za obdelavo osebnih podatkov

Vaše osebne podatke podjetje obdeluje za namene, opisane v tem razdelku, in v skladu z veljavno pravno podlago.
Brez ustrezne pravne podlage podjetje ne sme uporabljati vaših osebnih podatkov. Pravne podlage, na katerih podjetje lahko obdeluje vaše osebne podatke:

  • Svojo privolitev ste podali za obdelavo vaših osebnih podatkov iz enega ali več razlogov. To je primer, ko prek spletnega mesta posredujete osebne podatke, da jih lahko prenesemo na platformo za trgovanje tretje osebe.
  • Podjetje ali tretja oseba lahko zahteva obdelavo podatkov za namene uresničevanja svojega zakonitega interesa. To velja na primer takrat, kadar je obdelava potrebna za izboljšanje naših storitev ali za uveljavljanje pravnih zahtevkov.
  • Obdelava mora biti v skladu z zakonsko obveznostjo.

Stopite v stik z nami po e-pošti za več podrobnosti o obdelavi, ki je potrebna za varstvo zakonitih interesov.
Spodaj je seznam razlogov in pravnih podlag, ki jih morda uporabimo za informacije, ki nam jih posredujete. Osebni podatki.

Področje uporabe

Pravna podlaga

1. Da bi posredovali vaše osebne podatke tretjim stranem na vašo zahtevo za pridobitev dostopa do digitalnega trgovanja
Če nas za to zaprosite, lahko od vas zahtevamo osebne podatke z namenom njihovega posredovanja tretjim podjetjem.

Svojo privolitev ste podali za obdelavo vaših osebnih podatkov iz enega ali več razlogov.

2. Za odgovarjanje na vaše zahteve, vprašanja ali pomisleke
Osebni podatki so potrebni, da vam pomagamo pri odgovoru na vsa vprašanja, ki jih morda imate v zvezi s Storitvami.

Zakonite interese družbe ali tretjih oseb je treba upoštevati pri obdelavi.

3. Za izpolnitev kakršne koli zakonske obveznosti ali upravne, sodne ali pravne zahteve se osebni podatki obdelujejo v skladu z veljavnimi zakonskimi zahtevami.

Obdelava podatkov je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

4. Za izboljšanje naših storitev Osebni
podatki so lahko pri nas uporabljeni za izboljšanje naših storitev. To vključuje, med drugim, poročila o zrušitvah ali napakah, ki jih zbiramo v zvezi s storitvami.

Zakoniti interesi družbe ali tretjih oseb morajo biti ustrezno obdelani.

5. Za preprečevanje goljufij in zlorab naših storitev

Zakonite interese podjetja ali tretje osebe je treba obdelati.

6. Za izvajanje in upravljanje dejavnosti v skladu z zahtevami naših storitev
Te dejavnosti obsegajo funkcije zalednih pisarniških opravil, aktivnosti poslovnega razvoja, strateško odločanje, nadzorne mehanizme itd.

Obdelava zakonitih interesov Družbe ali tretjih strani je potrebna.

7. Za izvajanje analiz, kot je statistična analiza
Pri sprejemanju odločitev o različnih vprašanjih uporabljamo različne analitične tehnike (vključno s statističnimi).

Zakoniti interesi Družbe ali tretje osebe morajo biti ustrezno obdelani.

8. Za zavarovanje naših sredstev, pravic in interesov ter interesov tretjih strank Razvili smo postopke za vzpostavitev in obrambo pravnih zahtevkov
Osebne podatke lahko obdelujemo z namenom zavarovanja naših pravic, interesov in sredstev ali pravic, interesov in sredstev tretjih strank, v skladu z veljavnimi zakoni, predpisi ali sporazumi ter vsemi pogoji, določili ali politikami.

Zakoniti interesi Podjetja ali tretje osebe morajo biti ustrezno obdelani.

6. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam

Podjetje lahko posreduje osebne podatke tretjim podjetjem, ki nam zagotavljajo storitve, kot so ponudniki gostovanja in shranjevanja, informacije o naslovu IP ter analiza uporabniških izkušenj.
Prav tako nas lahko prosite, da določene vaše osebne podatke posredujemo tretjim trgovalnim platformam. Vaše osebne podatke, ki ste nam jih zaupali, bomo v teh primerih posredovali trgovalnim platformam tretjih strank. Uporaba vaših osebnih podatkov je predmet njihovih pravilnikov o zasebnosti. Vaši osebni podatki so lahko deljeni z več trgovalnimi platformami.
Podjetje lahko deli osebne podatke s povezanimi subjekti ali poslovnimi partnerji. To podjetju zagotavlja vire, potrebne za izboljšanje in nadgradnjo izdelkov ter storitev, ki jih nudi svojim strankam.
Kadar je to potrebno za zaščito pravic tretjih strank ali premoženja, je podjetje pooblaščeno za razkritje osebnih podatkov regulativnim, lokalnim ali drugim pristojnim uradnim organom.
Poleg tega lahko vaše osebne podatke delimo s potencialnimi vlagatelji ali kupci oziroma s posojilodajalci podjetja ali katere koli druge družbe v skupini v primeru iste transakcije (vključno s prenosom ali prodajo sredstev podjetja ali katere koli druge družbe znotraj skupine), ali kot del katerega koli združevanja, prestrukturiranja, konsolidacije ali stečajnega postopka podjetja ali katere koli druge poslovne enote znotraj skupine.

7. Piškotki in storitve tretjih oseb

Storitve tretjih oseb, kot so ponudniki oglasov na naši spletni strani ali analitična podjetja, se lahko uporabijo. Ta podjetja lahko prav tako uporabljajo piškotke ali drugo tehnologijo.
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se namestijo na vašo napravo ob vsakem obisku ali dostopu do spletne strani. Uporabljajo se za zbiranje informacij o vaših preferencah in navadah brskanja z namenom izboljšanja uporabniške izkušnje, sledenja vašim preferencam ter prilagajanja izdelkov in storitev, ki bi vam morda ustrezali. Piškotki se prav tako uporabljajo za statistične in analitične namene.
Nekateri piškotki, ki jih lahko uporabimo, so sejni piškotki. Ti se začasno prenesejo na vašo napravo in so aktivni le kratek čas pred zaprtjem brskalnika. Drugi piškotki so trajni. Trajni piškotki ostanejo na vaši napravi določen čas po zaprtju brskalnika. Uporabljajo se za pomoč spletni strani pri prepoznavanju vas kot vračajočega se uporabnika ter za omogočanje, da se uporabniki vrnejo na spletno stran.

Vrste piškotkov:

Lahko jih razdelimo glede na njihov namen:

Vrsta piškotka

Piškotki so popolnoma nujni

Področje uporabe

Ti piškotki so potrebni za dostop do funkcij, ki ste jih zahtevali, in za navigacijo po našem spletnem mestu. Uporabljajo se za zagotavljanje informacij, izdelkov in storitev, ki ste jih zahtevali.
Potrebni so, da vaša naprava lahko prenaša in pretaka podatke. To vam omogoča brskanje po spletnem mestu, uporabo njegovih funkcij in vrnitev na strani, ki ste jih že obiskali.

Dodatne informacije

Piškotki zbirajo osebne podatke, kot so vaše uporabniško ime in datum zadnje prijave, s čimer se potrdi, da ste prijavljeni na spletno mesto. Izbrišejo se, ko zaprete spletni brskalnik (sejni piškotki).

Vrsta piškotka

Piškotki funkcionalnosti

Področje uporabe

Piškotki nam omogočajo, da vas prepoznamo ob vsakem obisku naše spletne strani ter shranimo vaše nastavitve in preference.

Dodatne informacije

Piškotki zbirajo osebne podatke, kot so vaše uporabniško ime in datum zadnje prijave, ter na ta način potrdijo, da ste prijavljeni na spletno mesto. Izbrišejo se, ko zaprete spletni brskalnik (sejni piškotki).

Vrsta piškotka

Piškotki za učinkovitost

Področje uporabe

Piškotki se uporabljajo za zbiranje statističnih podatkov o delovanju spletnega mesta in za njegovo izboljšanje. Omogočajo nam tudi izvajanje podrobnih analiz na naši spletni strani.

Dodatne informacije

Piškotki shranjujejo anonimne podatke, ki niso povezani z nobeno določljivo ali določeno fizično osebo. Izbriše se jih ob zaprtju brskalnika. Nekateri piškotki pa nimajo določenega roka veljavnosti.

Piškotki so blokirani ali odstranjeni
Če želite preprečiti nalaganje piškotkov ali jih odstraniti, spremenite nastavitve brskalnika. Spodaj najdete povezave, ki vam pomagajo pri tem postopku za nekatere izmed najbolj priljubljenih brskalnikov.

  • Firefox
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Safari

Vendar upoštevajte, da nekatere ali vse funkcije in zmogljivosti spletnega mesta morda ne bodo delovale, kot je pričakovano, če do tega pride.

OBVESTILO O SLEDENJU NA SPLETU
Ta storitev trenutno ne podpira signalov za zavrnitev sledenja.
8. Hramba osebnih podatkov o vas

Podjetje bo hranilo osebne podatke o vas toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena obdelave osebnih podatkov, kot je opisano v tej Politiki, oziroma za daljša časovna obdobja, kot to dovoljujejo veljavni zakoni, predpisi, pravilniki in odloki.
Vaše podatke bomo delili s trgovalnimi platformami tretjih oseb za obdobje 12 mesecev. Če se s tem strinjate, bomo vaše podatke še naprej delili za nadaljnjih 12 mesecev.
Redno pregledujemo shranjene osebne podatke, da zagotovimo, da njihova hramba ni več potrebna.

9. Prenosi osebnih podatkov v tretje države ali mednarodne organizacije

Vaši osebni podatki se lahko prenesejo v druge države (tj. vaši osebni podatki se lahko posredujejo v tretjo državo (tj. dodatno državo, ki ni država vašega bivanja) ali mednarodnim organizacijam. Mednarodnim organizacijam ali jurisdikcijam. Podjetje sprejme vse potrebne ukrepe za varstvo osebnih podatkov, ki jih posredujete, ter zagotovi, da imajo uporabniki podatkov možnost uveljavljati svoje pravice in dostopati do učinkovitih pravnih sredstev.
Te zaščite in varovalke so na voljo vsem, ki prebivajo v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP).

  • Prenos v tretjo državo ali mednarodno organizacijo, za katero je Komisija EU ugotovila, da zagotavlja ustrezno raven varstva osebnih podatkov, ki so ji posredovani, v skladu s členom 45(3) Uredbe 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016. (»GDPR«)
  • Prenos se izvede na podlagi pravno zavezujoče in izvršljive pogodbe med javnimi subjekti ali organi v skladu s členom 46(2)(a).
  • Prenos je bil izveden v skladu s standardnimi klavzulami o varstvu podatkov, ki jih je Komisija EU sprejela na podlagi člena 46(2)(c) Splošne uredbe o varstvu podatkov. Klavzule, ki jih je sprejela Komisija EU, so dostopne na https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Podjetje vam lahko posreduje informacije o varnostnih ukrepih, ki jih uporablja za zaščito vaših osebnih podatkov pri prenosu v tretje države ali mednarodne organizacije. Pišite nam na naslov: info@wealthwaydigital.uk

10. Varnost osebnih podatkov

Sprejeli smo ustrezne organizacijske in tehnične ukrepe za varstvo osebnih podatkov. To vključuje preprečevanje naključnega ali nezakonitega uničenja, izgube ali spremembe osebnih podatkov.
Ne moremo zagotoviti ali jamčiti, da bo varnost vaših osebnih podatkov vzdrževana brez napak. Prav tako ne moremo biti odgovorni za kakršno koli nematerialno, naključno ali posledično škodo, ki izhaja iz uporabe ali razkritja osebnih podatkov. To vključuje, vendar ni omejeno na, razkritje osebnih podatkov zaradi napak pri prenosu, nepooblaščenega dostopa tretjih oseb ali katerega koli drugega vzroka, ki je zunaj našega nadzora.
V primeru zakonskih ali drugih obveznosti, ki so zunaj našega nadzora, smo morda dolžni posredovati osebne podatke v zvezi z vami tretjim osebam, kot so javni organi. V teh primerih ne moremo nadzorovati varnosti, ki jo tretje osebe zagotavljajo vašim osebnim podatkom.
Osebnih podatkov ni mogoče prenašati prek spleta na popolnoma varen način. Podjetje ne more zagotoviti varnosti osebnih podatkov, ki nam jih posredujete prek interneta.

11. Hiperpovezave do spletišč tretjih oseb

Na spletnem mestu so na voljo povezave do spletnih mest in aplikacij tretjih oseb. Ta spletna mesta in aplikacije niso pod nadzorom Družbe. Ne odgovarjamo za zbiranje ali obdelavo osebnih podatkov s strani teh spletnih mest ali aplikacij. Ta pravilnik se ne uporablja za dejanja, izvedena prek takih spletnih mest ali aplikacij.
Ko obiščete katero koli spletno mesto ali aplikacijo tretjih oseb, priporočamo, da pred odločitvijo o dostopu ali uporabi preberete njihove pravilnike o zasebnosti. Prav tako predlagamo, da jim posredujete le nujno potrebne osebne podatke.

12. Spremembe te politike

Ko obiščete katero koli spletno mesto ali aplikacijo tretjih oseb, priporočamo, da pred odločitvijo o dostopu ali uporabi njihovih storitev preberete njihove pravilnike o zasebnosti. Prav tako predlagamo, da jim posredujete morebitne osebne podatke le po lastni presoji.

13. Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki

Upravičeni ste zahtevati, da preverimo točnost osebnih podatkov, ki se zbirajo o vas, da popravimo morebitne napake ter da izbrišemo vse osebne podatke, ki jih ne potrebujemo. Prav tako lahko omejite obseg vrst obdelave osebnih podatkov.
Če ste rezident EGP, prosimo, glejte to stran:
Te pravice so vam dostopne glede informacij, ki jih posredujete v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Uveljavljanje pravic, ki vam pripadajo, lahko zahtevate tako, da nam pišete na spodnji e-poštni naslov.
Pravice dostopa
Podjetje je zmožno preveriti točnost osebnih podatkov, ki se obdelujejo o vas. Če je to potrjeno, lahko dostopate do svojih osebnih podatkov.
Podjetje bo posredovalo elektronsko kopijo osebnih podatkov, ki se trenutno obdelujejo, in lahko zaračuna razumno nadomestilo za morebitne dodatne kopije. Podatki bodo na voljo v elektronski obliki, če to zahtevate.
Pravica do dostopa do osebnih podatkov ne sme biti v nasprotju s pravicami in svoboščinami drugih. Če je zahteva škodljiva za pravice in svoboščine druge osebe, lahko podjetje zavrne izpolnitev zahteve ali omeji svojo zmožnost za njeno izpolnitev.
Pravica do popravka
Podjetje je upravičeno popraviti netočne osebne podatke. Upravičeni ste zahtevati, da se morebitni nepopolni osebni podatki o vas popravijo, ob upoštevanju namena obdelave.
Pravica do izbrisa
Veljajo naslednji razlogi: (a) osebni podatki niso več potrebni za namen, za katerega so bili zbrani ali obdelani; (b) prekličete privolitev in ni pravne podlage za obdelavo; (c) kadar koli ugovarjate, na podlagi razloga, ki se nanaša na vašo posebno situacijo, obdelavi osebnih podatkov o vas, ki temelji na zakonitih interesih nas ali tretje osebe; (e) osebni podatki so nezakonito obdelani ali f) osebni podatki morajo biti odstranjeni z namenom izpolnitve zakonske obveznosti podjetja.
Ta pravica se ne uporablja, kadar je obdelava potrebna (a) za izpolnitev obveznosti, naložene z zakonom, ki zahteva obdelavo na podlagi prava Evropske unije ali prava države članice; ali (b) za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
Omejitve obdelave
Če ste zaskrbljeni glede točnosti vaših osebnih podatkov, lahko od podjetja zahtevate, da omeji obdelavo vaših osebnih podatkov.
Če zahtevate omejitev obdelave osebnih podatkov, se osebni podatki smejo hraniti le, če date privolitev, ali za namen uveljavljanja, izvajanja ali obrambe pravnih zahtevkov, ali za varstvo pravic druge fizične osebe, ali v primeru razloga, ki je v pomembnem javnem interesu v Evropski uniji ali državi članici.
Pravica do prenosljivosti podatkov
Če se obdelava izvaja z avtomatiziranim sistemom in temelji na privolitvi ali pogodbi, v kateri ste udeleženi, imate zakonsko pravico in pravico do vpogleda v vaše osebne podatke, ki ste jih posredovali podjetju.
Upravičeni ste zahtevati, da se vaši osebni podatki prenesejo neposredno iz podjetja k drugemu upravljavcu, če je to tehnično izvedljivo. Pravice, ki vam pripadajo na podlagi pravice do izbrisa, se ne spremenijo z uveljavljanjem vaše pravice do prenosljivosti podatkov. Pravica do prenosa podatkov ne posega v pravice ali svoboščine katerekoli druge osebe.
Pravica do ugovora
Pravica do ugovora kakršni koli uporabi osebnih podatkov o vas, ki temelji na zakonitih interesih podjetja ali tretje osebe, je dostopna kadar koli. To ni omejeno na profiliranje, ki temelji izključno na teh zakonitih interesih. Če smo sposobni utemeljiti nujne zakonite razloge za obdelavo osebnih podatkov, obdelave ne bomo mogli nadaljevati, razen če ne dokažete, da ti razlogi prevladajo nad vašimi pravicami, svoboščinami ali interesi oziroma nad uveljavljanjem, vzpostavitvijo ali obrambo pravnih zahtevkov.
Glede neposrednega trženja imate kadar koli pravico ugovarjati obdelavi osebnih podatkov o vas.
Pravica do preklica privolitve
Svojo privolitev za obdelavo osebnih podatkov o vas lahko kadar koli prekličete. To ne bo vplivalo na zakonitost kakršne koli obdelave, ki je temeljila na vaši privolitvi pred njenim preklicem.
Upravičeni ste vložiti pritožbo pri nadzornem organu, ki je pristojen za vas.
Pritožbo lahko vložite pri nadzornem organu, ki ga je ustanovila država članica za varstvo temeljnih pravic posameznikov v zvezi z obdelavo osebnih podatkov v Evropski uniji.
Zakonodaja Evropske unije in držav članic lahko omeji vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki o vas, kot je podrobno opisano v tem razdelku 13.
Zahtevane informacije v skladu s pravicami iz razdelka 13 te pogodbe vam bomo posredovali v enem mesecu po prejemu vaše zahteve. Rok se lahko podaljša za do dva meseca, če je to potrebno glede na naravo zahteve in število zahtev. V enem mesecu po prejemu vaše zahteve vas bomo obvestili o morebitnem podaljšanju in razlogih zanj.
Dokler to ni v nasprotju z določbami razdelka 13 zakona, bodo informacije, ki jih zahtevate na podlagi vaših pravic iz razdelka 13, brezplačno na voljo. Če zahteva ni utemeljena ali je pretirana, zlasti če se ponavlja, lahko zaračunamo razumno nadomestilo za kritje administrativnih stroškov posredovanja informacij ali sporočanja zahtevanih ukrepov. Prav tako morda ne bomo ukrepali.
Če dvomimo o istovetnosti dejanske osebe, ki je vložila vašo zahtevo, oziroma če dvomimo o istovetnosti osebe, ki zahtevo vlaga, bo podjetje morda zaprosilo za dodatne informacije.